パチンコ店とは?

日本の法律上は風俗営業等の規制及び業務の
適正化等に関する法律（風営法）
第2条第1項で定義する5種の風俗営業のうち、
第4号に該当する遊技業の一種である。

パチンコ店を営むに当たっては、
所在地を管轄する都道府県の
公安委員会の許可を要する。

また都道府県や市町村レベルで条例による
出店規制を行っている例も多い
（パチンコ店等規制条例も参照）。

2015年現在は遊技産業健全化推進機構への
誓約書の提出も事実上必須となっている。

風営法上18歳未満の者の店舗内への
立ち入りは禁止されている
（風営法第18条・第22条5項）。

wikiペディアより引用

簡単に言えば、風営法の元、公安委員会の
許可がなければ、営業出来ません。

地域の条例などで、営業時間なども
色々とあります。

場所によっては、年末年始は
２４時間営業が出来たりします。

まあ、この辺は遊技する人にとっては
関係はほぼないかなと思います。

働く側も、アルバイトであれば
お店のマニュアルにのっとって
従えば、問題ありません。

店長クラスがしっかりと、遵守して
いれば、特に影響はありません。

規制が徐々に厳しくなっていますが、
パチンコ業界の自業自得な部分も
あったりします。

イベントを拡大解釈して、大々的に
行ってきた過去があると思います。

あれらは、細かく言えばアウトでした。

それを大目に見ていたのだが、４号機後期
から、１日１００万円勝てる機種が
出てきて、色々と問題になりました。

流石に、警察側もしびれを切らして
規制をドカンとかけて、５号機の
登場となりました。

そして、２０１８年からまた規制が
強化されることになってますよね?

パチンコの規制はいつから?撤去台など調査!

５号機でも、規制の網目をくぐって
きた結果、さらに強化されて、毎度
同じ事をしているなと、ちょっと
笑えます。

だって、同じことを何度も繰り返して
いるからね～。

出玉を求めるのが、お客側なのは
分かるけど、基本的にルールは守って
からのお話しですからね。

パチンコ店側も、広告規制を拡大解釈し
たり、ルールを破ったりと、業界自体、
思考が停止していると、個人的に
思っていましたけど(^-^;

前置きが長すぎたので、次へ行きます(笑)

パチンコ店の基本的な仕事

開店前や営業中、閉店後は何を
しているのか気になる方が
多いと思います。

それは、どの業界もそうですが、特に
この業界に関して、色々と気になるでしょう。

なので、一般的な仕事の流れを
書いていこうと思います♪

営業時間

１０時～２３時

遊技時間

・１０時～２２時４５分

・１０時～２２時４０分

・１０時～２２時５０分(会員限定で景品交換は、後日)

と大体、３パターンが多いでしょう。

２３時までには、完全にお客様が
いない状態にしないといけません。

なので、２３時まで遊技とすると
超えてしまい、警察から怒られます(苦笑)

最悪、営業停止となります。

昔は、１０時前から入場出来たけど
今は、規制により１０時からとなりました。

早番編

勤務時間　８時半～１７時　９時～１７時

大体、このパターンが多いかな?

最近は、短時間勤務もあるので、９時～１３時
１２時～１７時なども増えてます。

仕事内容

８時半～勤務だとすると、朝礼が８時２０分
からスタートします。

朝礼

・伝達事項

・本日の行うイベントなど

・役職から一言(あったりなかったり)

・唱和(接客用語の声だし)

・身だしなみチェック

お客様へ、失礼の無いように
チェックをみんなでします♪

掃除

・台の清掃

・分煙ボードの清掃

・各台の灰皿清掃

・椅子の清掃

・床の清掃

・トイレの清掃(清掃パートさん)

・スロット研磨機の清掃

・玉、メダル拾い

・最終チェック

基本的に、ぞうきんを水で濡らして
硬く絞って、島ごとに拭きます。

清掃だけで、汗をかくお店も
あるでしょう。

それは、お客様に気持ちよく遊技
していただくには、大切な事
ですからね♪

台数が多い店舗は、清掃スタッフが
別にいるので、台に玉･メダルが
残っていたりしないか?
のチェックがメインのお店もあります。

２０円スロットだと、１枚落ちてると
２０円損しますからね。

しっかりとやらないと、利益に
影響が出てきます(^-^;

もしくは、悪い人からチョロイ
お店だと思われやすいので(笑)

抽選

並ぶ人数に応じて、早めに出るか
出ないかは、その都度。

２名～４名程度。

開店

まずは、お客様のお迎えをします。

配置された場所で、大きな挨拶と
お辞儀を来場されるお客様に
対して行っていきます。

全てのお客様が入場されたら
自分の担当する、島(コース)へ
戻ります。

営業中は、挨拶、台や灰皿、床の清掃と
お客様対応がメインとなります。

常連さんとお話ししたり、
文句を聞いたりなど(笑)

玉詰まりや玉が飛ばないなどの
簡単なトラブルは、アルバイトでも
全然対応できます♪

お店によっては、バイトマネージャー
以上が対応する場合あり。

玉積み店

大当たりしたら、玉が台から出て来る
ので、それを箱にお客様が移します。

満杯になったら、箱の交換が必要です。

そこで、コールランプ(ファミレスの
呼び出しボタンと一緒)をお客様が
押して、店員を呼びます。

そして、箱を新しいのを渡して、
満杯の箱を床に降ろします。

どの箱がどの台なのか、分かるように、
札を指す場合がほとんどです。

こんな感じです♪

箱の下には、台車を敷いて運びやすい
ように、しておきます。

調子に乗って、何箱も自分で持ち上げて
運ぼうとすると、腰を痛めるので(^-^;

他には、出玉感を演出するためにも
使用することもあります。

札も沢山さして、いっぱい出てますよ!
アピールです♪

パーソナル店

こちらは、箱がないので、玉箱を床に
降ろす作業が一切ありません。

各台で計数もしてくれて、現状どれくらい
の出玉があるのか、すぐに分かります♪

従業員も重い箱を上げ下げしなくて
済むので、腰にも優しいです☆

スロット店

スロット専門店は、一時期に比べて
減少しました。

なので、パチンコと併設の店舗が
多いのが現状です。

仕事内容としては、メダルが自動で
台やサンドに補充されるお店だと
台の清掃、灰皿清掃、巡回が主な
業務となります。

他に、お客様が出したメダルを
計数機で流したり、煙草やジュースなどの
お使いをしたりします。

おしぼり補充やトイレチェックも行います。

お店によっては、メダルを各台で
計数できるので、その際はメダルを
流す作業は無くなります。

スロット版パーソナルシステムですね♪

※スロット各台計数機＆サンド

※メダル用サンド

※メダル計数機

巡回しないと、悪いことをする人に
簡単に台を開けられたり、電波を
飛ばされたりと、不正に出玉を
獲得されてしまいます。

他には、他店のメダルを持ち込む人も
いるので、挙動不審な人がいれば
インカムでやり取りを行います。

なので、しっかりと見てますよ!
アピールすることが大切です。

12月18日　ゴト師の最新手口公開！　(株)エーピー総研中野耕平解説

恐ろしい手口だことで。 https://t.co/ceCZZphnuU

— 川崎 正幹(下船中) (@Yg9tmpGadt763) 2017年7月8日

メダルを手動で補充するお店は、
サンドや台のメダルが空になったら、
ジョッキというメダル補充用アイテム
で入れます。

※実際は、こんなに詰めません(笑)

スロットを遊技したことがある方なら
なんども見た事があると思います。

遅番編

営業時間が、１０時～２３時の場合。

勤務時間は、１７時～２３時４５分
１８時～、１９時～など、学生さんに
よって、変化することもあります。

お店によって違うので、その辺も
しっかりと確認しましょう♪

社員は、１５時半～、１６時～の
場合が多いです。

基本、最後の時間は変わらない場合が
殆どなので、２３時までとかは
あまりないです。

出勤したら、お店はすでにオープン
しています。

当たり前ですが(^-^;

なので、朝礼を行った後は、早番と
引き継ぎや遅番用のタオルなどを
準備します。

引き継ぎは、担当コースごとに行われる
場合が多いと思います。

台のトラブルやお客様の事、メンテを
して欲しいことなどがメインです。

その後は閉店まで、ホールの巡回や
お使いや清掃など行います。

閉店間際は、大量にある出玉は
先に流したり、多くのお客様が
集中して帰る時間帯などあり、
ドタバタする時間があります。

その時は上手に連携を取らないと
お客様を待たせることになります。

稀に、どうにもならない時も
ありますが(苦笑)

その時は、時間がかかることを
お客様に伝えることが大切です。

閉店時間が迫るにつれて、閉店作業の
準備を行います。

煙草が落ちる所の交換、台清掃
灰皿清掃など。

煙草の灰が落ちる場所は、水と匂い消し
の洗剤を入れたものを交換します。

閉店後の清掃

・台のガラスを開ける

・台のガラスを拭く

・玉研磨機の布の交換

・灰皿カウンターの清掃(箱が置いてある部分)

・床の清掃

・トイレの掃除

・台のメンテナンス

・メダル調整

・箱拭き

・お客様がメダルを置く棚拭き

・椅子拭き

などなど

汗かきます(^-^;

なので、ナチュラルダイエットに
なる方も多いです(笑)

カウンター編

カウンターは、品出しと補充、清掃や
装飾の確認などが、メインです。

営業中は、レシートや会員カードで
出玉の交換をして、景品交換が
メインとなります。

台の呼び出しや注意事項の放送も
カウンターで行うことが多いでしょう。

昔は、一人一人、マイクを持つ
お店もありました。

今は、機械の音声で終わる場合も
増えてきましたね♪

レジは、小売りとそんなに変わりません。

開店前と閉店後は、金景品のチェックや
煙草の在庫確認などを行います。

数が合わなければ、原因を調べます。

そのため、毎日個数を記入して
カウンターと社員でダブルチェック
しているお店が多いと思います。

他に、大負けしたお客様の愚痴を聞く
最後の砦でもあります(^-^;

特に、女性が入ることが多いので
話しやすかったり、言いやすいのでしょう。

言い返さずに、しっかりと話を聞いて
あげれば、多少はスッキリされて帰ります。

常連さんも声をかけてくれたりして、
たまーに差し入れもいただけます♪

個人的に差し入れをもらう方もいて、
他のお客様に疑われないように
気をつけましょう。

わいろを渡せば、玉を出してくれると
リアルに勘違いする方が、いまだに
多いので(苦笑)

店長ボタンは、実際にありません。

むしろ店長は、メーカーさんの
所へ顔を出していることが多く
あまりお店にいません。
※パチンコ店によりますが。

なので、一人一人をモニターで
監視する暇なんてないのですよ。

挙動不審な人がいれば、社員や
役職で監視する場合はありますけど。

ズーム機能が付いているので、手元など
アップにして固定することも可能です。

普通のカメラも同じような機能が
付いているので、当たり前ですが(^-^;

話がそれましたが、カウンターは
景品交換する場所なので、ミスを
するとすぐに分かります。

なので、選ばれた人しか入れない
ことが多いです。

お金と変わらないものを扱うので
信用できない方は、一生入れない
ポジションとなります。

と、ざっくりとパチンコ店の仕事を
書きましたが、アルバイト向けの
内容です。

社員になると、入れ替え作業や
データチェック、業者対応など
仕事の内容が変化していきます。

大切な仕事は、お客様対応をしっかりと
行うことです。

現場に長い時間いることになるので
接客やコミュニケーションが必要で
あり、大切になります。

なので、無表情より笑顔、立ち振る舞い
も気をつけて現場で働くことが重要です。

しっかりと教わったことを実践すれば
大きな失敗はないでしょう。

接客対応もレベルアップすると
思うので、お金も稼げ、ために
なることは間違いないでしょう。

お店によってレベルの違いがあるので、
事前にチェックして、面接に臨んで
下さいね♪

追記は、ちょくちょく行う予定です。

では、ありがとうございました。

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